Sıkça Sorulan Sorular

Naturel Manav’dan sipariş vermek için ürünleri sepetinize ekleyin, teslimat adresinizi seçin, size uygun teslimat saatini belirleyin ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi onaylayın.

Şu anda İstanbul içinde belirlenen ilçe ve mahallelere teslimat yapıyoruz. Teslimat adresi eklerken ilçe ve mahalle seçimi üzerinden hizmet verilen bölgeleri görebilirsiniz.

Teslimat ücreti seçtiğiniz mahalleye göre değişir. Bazı bölgelerde belirli sepet tutarının üzerindeki siparişlerde teslimat ücretsiz olabilir. Sepet ve adres seçiminize göre teslimat ücreti ödeme sayfasında otomatik hesaplanır.

Evet. Minimum sipariş tutarı teslimat yapılacak mahalleye göre değişebilir. Seçtiğiniz mahalle için minimum sipariş tutarı ödeme sayfasında gösterilir.

Naturel Manav’da randevulu teslimat sistemi kullanılır. Sipariş verirken bugün veya yarın için uygun teslimat saat aralığını seçebilirsiniz.

Kapıda nakit, kapıda banka/kredi kartı ve seçili yemek kartı ödeme yöntemleriyle sipariş verebilirsiniz. Edenred, Pluxee, Multinet, Set Card, Token Flex ve Metropol Card seçenekleri desteklenmektedir.

Evet. Sebze, meyve ve günlük manav ürünleri siparişe göre özenle hazırlanır. Amacımız müşterilerimize taze, kaliteli ve güvenilir ürünleri ulaştırmaktır.

Siparişinizi oluşturduktan sonra size verilen takip kodu ile sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden geçmiş ve aktif siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.